Cotización N° 001
Inteligencia artificial conectada al core
Servidor MCP para que ejecutivos y gerencia consulten la información de Calistenia Company conversando con una IA, en lenguaje natural y en tiempo real.
Pendiente de aprobación- Cliente
- Calistenia Company
- Proveedor
- Servisofts SRL
- Fecha
- 05/10/2026
- Validez
- 30 días
- Duración
- 8 semanas
- Inversión
Bs 41.600Bs 22.000- Soporte
- Incluido en la mensualidad
- Pagos
- Adelantados
1 La necesidad
Hoy toda la operación de Calistenia Company (caja, ventas, membresías, asistencia, inventario, compras, contabilidad y pagos QR) vive en el core desarrollado por Servisofts. La información existe, pero llegar a ella cuesta:
Reportes a pedido
Cada pregunta nueva de gerencia se convierte en un pedido al área de sistemas o en un Excel armado a mano.
Respuestas tardías
Entre la pregunta y la respuesta pasan horas o días; las decisiones se toman con datos de la semana pasada.
Datos dispersos
Cruzar ventas con asistencia, o caja con pagos QR, implica abrir varios módulos y consolidar a mano.
Crecimiento multi-país
Con más sucursales y nuevos países, el volumen de información crece más rápido que la capacidad de analizarla.
Objetivo: que cualquier ejecutivo autorizado pueda preguntar, por ejemplo, “¿qué sucursal creció más en membresías este mes?” y obtener la respuesta en segundos, con datos reales del core y respetando sus permisos.
2 ¿Qué es un MCP?
MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite conectar asistentes de inteligencia artificial, como Claude, con sistemas propios de una empresa de forma controlada. En lugar de darle a la IA acceso libre a la base de datos, el servidor MCP le ofrece un conjunto de herramientas definidas por Servisofts (por ejemplo, “resumen de ventas” o “membresías activas”). La IA decide cuál usar según la pregunta, y el servidor valida permisos, ejecuta la consulta y devuelve solo lo autorizado.
- La IA no ve la base de datos: solo usa las herramientas que se le exponen.
- Es de solo lectura: no puede modificar ventas, caja ni ningún otro registro.
- Funciona con Claude (escritorio, web y móvil) y otros clientes compatibles con MCP.
3 Cómo funciona
El recorrido de cada pregunta, paso a paso:
- 3.1 Pregunta. El ejecutivo escribe o dicta su consulta en Claude, desde la computadora o el celular.
- 3.2 Interpretación. La IA entiende la intención y elige la herramienta MCP adecuada (ej.
ventas_resumen) con sus parámetros: sucursal, fechas, plan. - 3.3 Validación. El servidor MCP identifica al usuario, verifica su rol y limita el alcance (ej. un gerente de sucursal solo ve su sucursal).
- 3.4 Consulta. Se ejecuta una consulta optimizada sobre una réplica de solo lectura del core, sin afectar la operación de las sucursales.
- 3.5 Respuesta. La IA recibe los datos, los explica en lenguaje claro y puede armar tablas, comparativos o gráficos.
- 3.6 Registro. Cada consulta queda en la bitácora de auditoría: quién, qué, cuándo y qué herramienta se usó.
4 Ejemplo de uso
Así se vería una conversación real con el asistente. (Ejemplo ilustrativo, con cifras ficticias.)
5 Herramientas MCP incluidas
Estas son las herramientas que el servidor expondrá a la IA en esta primera versión. Todas son de solo lectura y respetan los permisos de cada usuario.
ventas_resumenVentas por sucursal, período, vendedor, producto o plan; comparativos contra períodos anteriores.
membresias_estadoMembresías activas, nuevas, renovadas, por vencer y vencidas; tasa de renovación y abandono.
asistencia_clientesIngresos por molinete, horas pico, ocupación por sucursal y clientes inactivos.
asistencia_personalMarcaciones, atrasos y horas trabajadas de entrenadores y personal.
caja_estadoApertura, cierre, arqueos y diferencias de caja por sucursal y por turno.
pagos_qrCobros online por QR, montos por banco, conciliación y pagos pendientes.
inventario_stockStock actual, rotación de productos, quiebres de stock y traspasos entre sucursales.
compras_resumenCompras por proveedor, categoría y período; órdenes pendientes de recepción.
facturacion_resumenFacturas emitidas, anuladas y montos facturados por período y sucursal.
contabilidad_resultadosEstado de resultados, ingresos y egresos por centro de costo (sucursal).
comparativo_sucursalesRanking de sucursales por ventas, membresías, asistencia y rentabilidad.
indicadores_gerencialesKPIs clave en una sola llamada: ingresos, ticket promedio, retención, ocupación.
Las herramientas finales se confirman en la Fase 1 junto con gerencia; se pueden reemplazar herramientas de esta lista sin costo adicional, siempre que se mantenga la cantidad.
6 Seguridad y control
Conexión a una réplica de la base de datos con un usuario sin permisos de escritura.
Cada ejecutivo ingresa con su usuario del core (OAuth). Sin credenciales compartidas.
Directorio, gerencia general, gerencia de sucursal y finanzas ven solo lo que les corresponde.
Teléfonos, documentos y correos de clientes se enmascaran; la IA trabaja con datos agregados.
Bitácora completa de consultas, consultable por el administrador del sistema.
Topes de consultas por usuario y por minuto para proteger el rendimiento del core.
7 Plan de trabajo · 8 semanas
F1 · Relevamiento y diseño Semana 1
- Entrevistas con directorio y gerencia: qué preguntas hacen hoy y cuáles quieren hacer.
- Definición final de herramientas, roles y permisos.
- Diseño técnico de la integración con el core.
F2 · Infraestructura MCP Semanas 2–3
- Réplica de solo lectura de la base de datos del core.
- Servidor MCP desplegado en la nube con HTTPS.
- Autenticación OAuth con los usuarios del core.
F3 · Desarrollo de herramientas Semanas 3–6
- Desarrollo de las 12 herramientas del punto 5 con consultas optimizadas.
- Descripciones y ejemplos para que la IA las use correctamente.
- Pruebas automáticas de cada herramienta.
F4 · Seguridad y roles Semana 6
- Filtros por rol y por sucursal en cada herramienta.
- Enmascarado de datos personales y bitácora de auditoría.
- Límites de uso y monitoreo.
F5 · Piloto con gerencia Semanas 7–8
- Uso real por un grupo de 3 a 5 ejecutivos.
- Ajustes de precisión, rendimiento y nuevas preguntas detectadas.
F6 · Despliegue y capacitación Semana 8
- Habilitación para todos los usuarios autorizados.
- Capacitación práctica (2 sesiones) y guía de preguntas frecuentes.
- Documentación técnica y entrega.
8 Inversión
8.1 Desarrollo e implementación (pago único)
| # | Fase | Duración | Horas | Monto |
|---|---|---|---|---|
| F1 | Relevamiento y diseñoEntrevistas, definición de herramientas y roles | 1 sem. | 40 | Bs 5.200 |
| F2 | Infraestructura MCPRéplica, servidor, OAuth | 1,5 sem. | 60 | Bs 7.800 |
| F3 | Desarrollo de herramientas12 herramientas de solo lectura | 3 sem. | 120 | Bs 15.600 |
| F4 | Seguridad y rolesPermisos, enmascarado, auditoría | 1 sem. | 40 | Bs 5.200 |
| F5 | Piloto con gerenciaUso real y ajustes | 1,5 sem. | 40 | Bs 5.200 |
| F6 | Despliegue y capacitaciónHabilitación, 2 sesiones, documentación | 0,5 sem. | 20 | Bs 2.600 |
| Subtotal | 8 sem. | 320 | Bs 41.600 | |
| Descuento especial Calistenia Company | − Bs 19.600 | |||
| Total desarrollo | Bs 22.000 |
Tarifa de referencia: Bs 130 por hora de desarrollo, sobre la que se aplica el descuento especial.
8.2 Operación y soporte mensual · sin costo adicional
| # | Concepto | Monto / mes |
|---|---|---|
| 1 | Hosting del servidor MCP y réplica de solo lecturaInfraestructura en la nube, respaldos y monitoreo | Incluido |
| 2 | Soporte y mantenimientoCorrección de errores, ajustes menores y hasta 6 h/mes de mejoras | Incluido |
| Costo mensual adicional | Bs 0 |
El hosting y el soporte del servidor MCP quedan cubiertos por la mensualidad vigente de Calistenia Company con Servisofts SRL.
8.3 No incluido
- Licencias de la IA (por ejemplo, Claude Team o Enterprise por usuario). Las contrata Calistenia Company directamente con el proveedor; Servisofts asesora en la elección del plan.
- Herramientas adicionales a las 12 del punto 5: se cotizan aparte, a la misma tarifa por hora.
- Acciones de escritura (crear ventas, modificar caja, etc.). Esta propuesta es solo de consulta.
9 Condiciones
- Forma de pago (adelantada): 40% al aprobar la cotización, antes de iniciar la Fase 1 (Bs 8.800); 30% antes de iniciar la Fase 3 (Bs 6.600); y 30% antes de iniciar la Fase 5 (Bs 6.600).
- Pagos adelantados: todos los pagos se realizan por adelantado, antes de iniciar la etapa que cubren. Ninguna etapa comienza sin el pago correspondiente.
- Plazo: 8 semanas desde el pago inicial y la asignación de un contacto por parte de gerencia.
- Soporte mensual: la operación, el hosting y el soporte del servidor MCP quedan incluidos en la mensualidad que Calistenia Company ya paga a Servisofts SRL, sin cargo adicional.
- Garantía: 60 días posteriores a la entrega para corrección de errores sin costo.
- Propiedad: el código del servidor MCP queda como parte del ecosistema tecnológico de Calistenia Company.
- Confidencialidad: los datos del core no se usan para entrenar modelos de IA ni se comparten con terceros.
- Moneda: montos expresados en bolivianos (Bs). No incluyen impuestos de ley.